Vrácení zboží a stížnosti

Chcete se vrátit?

Chcete-li výrobek vrátit, vyplňte prosím níže uvedený formulář a my vám nejpozději do 2-4 pracovních dnů vrátíme peníze a zajistíme, abyste si výrobek vyzvedli.

Zpětný formulář    ZPĚTNÝ FORMULÁŘ

V případě jakýchkoli dalších problémů (výměna výrobku, výměna uličky atd.) s výrobkem zakoupeným u společnosti EURO WISH SRL nás prosím kontaktujte na adrese

gamashopping.eu@gmail.com

e-mailová adresa. 

U náplastí na opravu pleti můžeme změnit barvu výrobku, pokud došlo k chybě a barva neodpovídá.

V souladu s vyhláškou 34/2014 o právní úpravě smluv uzavřených na dálku lze výrobky vrátit do 14 kalendářních dnů od obdržení zásilky, a to bez sankcí a bez udání důvodu. Ve výše uvedené situaci má zákazník právo vrátit jakýkoli výrobek do 14 kalendářních dnů od jeho obdržení a požadovat vrácení peněz nebo výměnu za jiný výrobek. 

Obecné podmínky pro vrácení výrobků prodávaných společností EURO WISH SRL

Nepřijímáme výrobky, které nejsou řádně zabaleny a jsou po vrácení poškozeny.

Právo na vrácení lze uplatnit pouze v případě, že vrácený výrobek je zcela nový (ve stavu, v jakém byl prodán), v originální krabici a s veškerým prodaným příslušenstvím, a nikoli v případě, že výrobek vykazuje známky používání nebo byl používán v rozporu s návodem.

Výrobky se vracejí kurýrem.

Spotřebitel musí zajistit, aby byl vrácený výrobek během přepravy chráněn, a to v krabici, ve které byl přijat, a s materiály, které zajišťují jeho ochranu během přepravy.

Veškeré průvodní doklady budou vráceny spolu s produktem tak, jak je společnost EURO WISH SRL zaslala.

Výrobky zakoupené jako sada musí být vráceny společně.

V případě zlevněných produktů bude zákazníkovi vrácena částka zaplacená za zlevněný produkt, nikoliv skutečná cena produktu.

Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 5 kalendářních dnů.

ZÁRUČNÍ REKLAMACE

Pokud výrobek nefunguje správně, můžete uplatnit reklamaci v rámci záruky. Na všechna elektronická zařízení z naší nabídky se vztahuje 12měsíční záruka.

Záruka se nevztahuje na:

nárazy;

opotřebení způsobené používáním;

závady vzniklé nesprávným a neopatrným používáním výrobku.

Výrobek musí být vrácen v původním, nepoškozeném obalu a s veškerým vybavením. V opačném případě bude žádost zamítnuta nebo částečně zamítnuta.

V případě reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem, abychom zahájili proces vrácení zboží.

V případě výměny výrobku nás prosím kontaktujte telefonicky.

Pokud neobdržíme písemné zrušení objednávky do 14 dnů od převzetí zásilky, nebude možné vrátit peníze ani provést výměnu.

Výrobek vám vyměníme nebo vrátíme peníze do 14 dnů od obdržení prohlášení a údajů. Peníze budou automaticky vráceny na bankovní účet, který jste vyplnili ve formuláři pro vrácení peněz.

Hogyan segíthetünk Önnek? Kapcsolat     gamashopping.eu@gmail.com

Visszatérési űrlap        Feltételek és feltételek