Termeni și Conditii
Site-ul gamashopping.com este proprietatea societatii comerciale GAMA SHOPPING SRL
Utilizarea site-ului www.gama-shopping.com (incluzand vizitarea si cumparareaproduselor)implica acceptarea anumitor termeni si conditii de utilizare,evident, subforma unui contract legal intre utilizator si
· Cumparator: persoana,firma, companie sau alta entitate juridica care emite o Comanda.
Vanzator:societate comerciala GAMA SHOPPING SRL, avand sediul social in MUNICIPIUL BUCUREȘTI, SECTOR 2,B-DUL FERDINAND I, NR.70, ET.1 J40/13660/2022, CUI 46486201
GAMA SHOPPING SRL, de aceea, se recomanda citirea cu atentie a paragrafelor urmatoare.
Vizitareasau cumpararea produselorde pe site-ul www.gama-shopping.com implica inmod automat, acceptareaacestor termeni si conditii. De asemenea, folosireaoricaror alte serviciicurente sau viitoare furnizate de GAMA SHOPPING SRL,implica acceptarea acelorasitermeni si conditii.
Informatii generale despre produse si preturi
Imaginile publicate pe site suntconforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilorproduselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului tau. De asemenea, pot aparea micidiferente de design almaterialului, ca urmare a faptului ca unele produse de pesite pot aveacalitatea de replica.
Clientii www.gama-shopping.com vor fi intotdeauna informati daca un produs este saunu este in stoc, daca sepoate face la comanda, in cat timp se va prelucra si incat timp va ajunge la ei. Aceste informatii vor fi transmise prin e-mail sautelefon.
Imaginilecu produsele, ofertele,preturile si concursurile pot fi schimbate in prealabil,fara o notificarespecifica.
Produselecomercializate prinintermediul www.gama-shopping.com sunt noi, ambulatesi in momentullivrarii vor fi intotdeauna insotite de factura fiscala fizicasau in formatelectronic. Chitanta de la curier este dovada platii, sau extrasulde cont.
Politicade confidentialitate
www.gama-shopping.com areopolitica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor.
SC GAMASHOPPING SRL este proprietarawebsite-ului www.gama-shopping.com . Companiacertifica faptul ca va respectadrepturile conferite de Legea nr. 677/2001privind protectia persoanelor cuprivire la prelucrarea datelor cu caracterpersonal si libera circulatie aacestor date, a Legii nr. 365/2002 privindcomertul electronic, precum si aOrdonantei nr. 34/2014 privind protectiaconsumatorilor la incheierea siexecutarea contractelor la distanta cumodificarile ulterioare. Numarnotificare Companie la ANSPDPC: 31533.
Scopurilecolectarii datelor de la utilizatori sunt:
· Prelucrarea si livrareacomenzilor
· Informarea utilizatorilordespre situatia contului lor pe www.gama-shopping.com
· Informarea utilizatorilordespre evolutia si statusul comenzilor
· Activitati comerciale
· Marketing si publicitate
· Promovarea produselor
· Cercetare de piata
Analizacomportamentului consumatorului
Companianu trimite mesaje cucaracter spam. Orice client care si-a oferit datele cucaracter personalpersonale pe site-ul www.gama-shopping.com poate opta pentru retragereaacestora din baza dedate. Compania va folosi informatiile furnizate de catreutilizatori numai inscopul in care au fost colectate.
Companiapoate furniza datele cucaracter personal oferite de catre dumneavoastra altorcompanii cu carecolaboreaza pentru a putea furniza serviciile contractate decatre clienti,precum firme de curierat, firme care ofera servicii de marketingsipublicitate, servicii de plata, si altele, doar pe baza unui angajamentdeconfidentialitate din partea acestora.
Anumiteinformatii ce pot fi date cucaracter personal (prenume, adresa de email, judet)sunt transmise pe o duratalimitata de timp catre serviciul partener Opinii deIncredere by TRUSTED.ro, inscopul trimiterii unui mesaj in numele magazinuluipentru a gestiona in modindependent opinia clientilor cu privire la magazinulnostru. Opinia clientilorva fi publicata pe feedback.trusted.ro. Informatiilesunt sterse automat decatre sistemul serviciului partener dupa ce scopul a fostatins.Feedback.trusted.ro poate folosi terte sisteme pentru trimiterea tehnicaamesajelor, astfel incat sa se asigure ca ele ajung la clienti."
Princompletarea campurilor aferentedatelor dumneavoastra in momentul creariicontului si/ sau plasarea uneicomenzi va exprimati acordul ca aceste date safie stocate, prelucrate siutilizate in mod nelimitat ca spatiu si timp pentruscopurile mai susmentionate.
Companiase obliga sa aduca lacunostinta utilizatorilor prelucrarea detelor cu caracterpersonal.
Drepturileutilizatorilor
Oricepersoana are dreptul deinterventie asupra datelor si poate solicita in modgratuit rectificarea,actualizarea, completarea, blocarea sau stergerea datelordaca acestea nu sefolosesc conform legii, sau sunt incomplete si inexacte,printr-o cerere scrisatransmisa catre Companie conform pct. A.
Oricepersoana are dreptul deopozitie prin care se poate opune ca datele furnizateCompaniei sa fieprelucrate de catre aceasta printr-o cerere scrisa transmisacatre Companieconform pct. A.
Oricepersoana are dreptul de a nufi subiectul unei decizii individuale luate decatre Companie.
Oricepersoana are dreptul de a seadresa justitiei in cazul in care considera caprotectia datelor cu caracterpersonal a fost incalcata.
Oricepersoana are dreptul de a fiinformata de catre Companie cu privire la prelucrareadatelor sale cu caracterpersonal
Oricepersoana are dreptul de accesla datele sale printr-o cerere scrisa transmisaCompaniei conform indicatiilorde la punctul de mai jos.
Pct. A Pentru exercitarea acestordrepturi, utilizatorii suntrugati sa transmita o cerere scrisa semnata sidatata prin :
Scan peemail catre adresa gamashopping.eu@gmail.com
Plata
Platacomenzii se poate facefolosind una din optiunile de mai jos:
1. Plata ramburs
Platacomenzii se va efectuaintegral in numerar, in lei, curierului care va facelivrarea coletului. Platase va efectua in baza facturii fiscale emise de catre GAMASHOPPING S.R.L. inconformitate cu disp. art. 155 din Codul Fiscal,factura ce va fi transmisa catreclient impreuna cu produsele comandate laadresa de livrare.
1. Online cu card bancar prin mobilpay(Visa/VisaElectron/Maestro/Mastercard)
Daca atiales metoda de plata"Online prin card bancar" este necesar sacompletati un formular cuinformatiile despre cardul dumneavoastra in paginasecurizata a procesatoruluide plati.
-Platile cu carduri de credit/debitemise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/VisaElectron si MasterCard/Maestro)se efectuaeaza prin intermediul sistemului"3-D Secure" elaborat deorganizatiile care asigura tranzactiiloron-line acelasi nivel de securitate cacele realizate la bancomat sau in mediulfizic, la comerciant.
-"3-D Secure" asigura inprimul rand ca nici o informatie legata decardul dumneavoastra nu este transferatasau stocata, la nici un moment de timp,pe serverele magazinului sau peserverele procesatorului de plati, aceste datefiind direct introduse insistemele Visa si MasterCard. Important de stiut! -Pentru platile prin cardbancar nu este perceput nici un comision!
Copyright
Totcontinutul site-ului www.gama-shopping.com (text, grafice, imagini,butoane, clipuri,script-uri, programe si orice alte date) este proprietatea GAMASHOPPING SRL si/saua asociatilor, a partenerilor si/sau a furnizorilor sai sieste protejat inconformitate cu Legea drepturilor de autor. Graficele, emblema,antetul siimaginile de pe www.gama-shopping.com nu pot fi folosite inlegatura cuproduse sau servicii care nu apartin Gama Shopping, intr-o manieracare sa creezeconfuzie printre clienti sau care sa discreditezesite-ul www.gama-shopping.com sau firma magic-wish. Orice incalcare adrepturilorde autor poate fi sesizata gamashopping.eu@gmail.com.
Utilizareasite-ului
Accesarea,vizitarea, folosirea saucumpararea produselor si serviciilor prezentate pesite-ul www.gama-shopping.com implica acceptarea acestor termeni siconditii.
Inregistrareaca utilizator alacestui site, reprezinta acordul dumneavoastra implicit privindprimireamesajelor electronice si telefonice legate de produsele comercializate,acestaspect putand fii modificat sau anulat ulterior fara nici-o penalitatepentruclient.
Accesul la site
GAMASHOPPING permite accesul nelimitat pe site-ul www.gama-shopping.com , inscop personal, dar nu ii confera dreptul de adescarca, modifica total saupartial, reproduce total sau partial site-ul, faraacordul scris al GAMASHOPPING.
Corectarea informatiilor eronate
Ne rezervamdreptul de a corectaeventuale omisiuni, erori in afisare care pot surveni inurma unor greseli deredactare, lipsa de acuratete sau erori ale produselorsoftware, fara a anuntain prealabil. Ne declinam raspunderea pentru oricesituatie care poate apareadin cauza unor erori de software sau defectiunitehnice aparute la server. GAMA SHOPPING SRL nu isi asuma responsabilitateapentru pierderile de informatii cauzatede orice defectiuni sau erori alesoftului cu care este conceput si gazduitsite-ul si nici nu garanteaza faptulca site-ul, serverul sau e-mailurileexpediate de www.gama-shopping.com nucontin virusi sau alte componentedaunatoare, desi va face tot posibilul caacest lucru sa nu se intample. Nerezervam dreptul sa anulam comenzile faranotificare prealabila in cazul incare intervine o eroare sau o greseala deredactare.
Disputesi conflicte. Drept aplicabil. Litigii
Oricetentativa de acces neautorizatla site-ul www.gama-shopping.com si oriceincercare de frauda va firaportata autoritatilor competente. Prin folosirea(vizitarea sau cumparareaproduselor) site-ului, utilizatorul se declara deacord asupra faptului calegile romane vor guverna termenii si conditiile deutilizare de mai sus siorice disputa de orice fel care ar putea sa apara intreutilizator sisocietatea GAMA SHOPPING.
Pentruorice defect constatat inurma cumpararii unui produs de pe site-ul www.gama-shopping.com ,cumparatorul poate solicita conform HG 665/1995(Art. 5, 6) repararea sauinlocuirea produsului defect. Aceasta se va face in urmaprezentarii produsuluide catre cumparator si a constatarii de catre unreprezentant al GAMA SHOPPING SRLadefectului reclamat.
Oricelitigiu aparut intre Clientisi Societate va fi rezolvat in prima faza pe caleamiabila.
Avand invedere ca scopul nostrueste de a avea tot timpul clienti satisfacuti, daca aiprobleme legate de ocomanda, te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail: gamashopping.eu@gmail.com( termen de raspuns 24-48 ore lucratoare)
Modificari
GAMASHOPPING isi rezerva dreptul, de aefectua schimbari in orice moment cu privirela continutul site-ului www.gama-shopping.com , politica, termenii si conditiilede utilizare, fara afi necesara o notificare prealabila catre utilizatori inacest sens, desi vomfi atenti sa anuntam clientii despre aceste modificari.
Utilizatorul www.gama-shopping.com are obligatia de a verifica in mod regulat termeniisi conditiile de utilizare. In cazul in care nu este de acord cu modificarileaduse acestora de catremagic-wish, va inceta utilizarea site-ului. Dacautilizatorul continua sa foloseascasite-ul, se considera ca este de acord cumodificarile efectuate.
Politicade returnare
Aveţi întotdeauna la dispoziţie 14de zilecalendaristice pentru a decide dacă articolul este potrivitpentrudumneavoastră. www.gama-shopping.com garantează faptul că varestituicontravaloarea oricăror articole cu condiţia ca acestea să fi fostpăstrate înstare corespunzătoare înainte de returnare și să fie ambalatecorespunzătorcând sunt trimise către expeditor.
Potrivitprevederilor legale învigoare, „consumatorul are dreptul să notifice în scriscomerciantului cărenunță la cumparare, fără penalități și fără invocarea unuimotiv, în termende 14 zile calendaristice lucrătoare de la primirea produsului"
Nu avem posibilitatea de a preluacolete curamburs. Produsele vor fi expediate in forma lor originală, fărăa fideteriorate sau utilizate.
Vă rugămsă ne informaţi în cazul încare aţi efectuat un retur, telefonic sau pe email.Contravaloarea mărfiireturnate va fi restituita în 14 de zile calendaristice dela momentul primiriiacestei informaţii. În cazul in care nu primim acestainformaţie banii vă vorfi returnaţi în 14 de zile calendaristice din momentulpreluării produselorreturnate.Formularul de retur este un model si nu esteobligatoriu, dar neajuta sa procesam mai repede retururile.
Vă rugăm să respectaţi termenulprevăzut pentruînapoierea mărfii.Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită printransfer bancar. Nouamarfă comandată va fi expediată cu plata ramburs.
Vă rugămsă păstraţi dovada deexpediere a coletului returnat până la încheiereaprocesului de analizare aeventualei reclamaţii, iar în cazul mărfii returnatepână la momentulrambursării banilor.
Aceastapolitica de returnare estevalabila pentru produsele achizitionate prinintermediul magazinului online www.gama-shopping.com
Dacă vă gândiți să returnațiprodusul, nu îlutilizați! Nu puteți utiliza produsele pe care le-ați primit,înainte de a lua odecizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumpărare.Dreptul deretragere există pentru a vă permite să examinați produsul așa cumați face-oîntr-un magazin, nu pentru a vă oferi 14 zile calendaristice deutilizaregratuită. ( Textextrasintegral din siteul Uniunii Europene )
Scopulutilizării
Conformcerințelor Legiinr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire laprelucrarea datelor cucaracter personal și libera circulație a acestor date,modificată și completatăși ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelorcu caracter personal șiprotecția vieții private în sectorul comunicațiilorelectronice, S.C. GAMA SHOPPING,are obligația de a administra în condiții desiguranță și numai pentruscopurile specificate, datele personale pe care ni lefurnizați despredumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altapersoană.
ConformLegii nr.677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupradatelordumneavoastră, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale șidreptul dea vă adresa justiției. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrăriidatelorpersonale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor printr-ocererescrisă, datată și semnată pe adresa MUNICIPIUL BUCUREȘTI, SECTOR 2, B-DULFERDINAND I, NR.70, ET.1. Dacă sunteți înscriți însistemul nostru de Newslettervă puteți dezabona direct din mesajul care asosit pe adresa dumneavoastră deemail .
Tertiicare au acces la datelepersonale: GLS Courier, Helpship SRL.
S.C. GAMASHOPPING SRL implementeazaintern campanii de newsletter.
Pentruexercitarea acestor drepturine puteti scrie pe email, la adresa gamashopping.eu@gmail.com
Încazul în care ne veţifurniza datele dvs. personale, le vom utiliza în generalpentru a răspundesolicitărilor dvs., pentru a procesa comenzile dvs., pentru avă intermediaaccesul la informaţii specifice sau oferte, facturare. De asemeneapentru asusține relația comercială cu dvs. Vă putem contacta în legătura cu oofertămagic-wish care vine în sprijinul nevoilor dvs. sau pentru a efectuasondaje deopinie online pentru a înțelege mai bine necesitățile cliențilornostri. Dacăsunteți înscriși în sistemul de Newsletter o să primiți pe emailinformațiicomerciale privind ofertele noastre. Dacă alegeți ca datele dvs.personale sănu fie utilizate noi vom respecta opțiunea dvs. nu vindem și nicinucomercializăm în vreun alt fel datele dvs. personale către terți.
Datenon-personale colectate automat
Cândaccesaţi paginilenoastre de internet, putem colecta automat (nu prinînregistrare) datenon-personale (de ex. tipul de browser internet şi sistemulde operareutilizat, numele domeniului paginii Web de pe care aţi venit, număruldevizite, durata medie petrecută pe site, paginile vizionate). Noi putemutilizaaceste date şi distribui sediilor noastre, pentru a monitoriza gradul deatracţiea paginilor noastre de internet şi pentru a le îmbunătăţi performanţasauconţinutul.
Securitate
Pentrua proteja dateledvs. personale de distrugere accidentală sau ilegală, depierdere sau alterareşi de accesul unor persoane neautorizate, GAMA SHOPPINGutilizează măsuri desecuritate tehnice şi organizatorice dintre care enumeram:
-accesul la baza de date se facedoar pe bază de user și parolă ce sunt atribuitedoar angajaților și suntfolosite exclusiv pentru exercitarea atribuțiilor deservici;
- toțiutilizatorii sunt obligați săpăstreze confidențialitatea datelor la care auacces;
-accesarea datelor se face doar depe echipamentele societății;
- lainterval de o lună (30 zile) seface backup la baza de date.
-printarea datelor este facută doarde la echipamentele societătii, de cătreangajați desemnați.
Abonareasi dezabonarea la newsletter
Abonareasi dezabonarea lanewsletterul site-ului www.gama-shopping.com estegratuita si voluntarasi implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare.Mesajele trimise nusunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmandinstructiunile dinsubsolul fiecarui e-mail. Mesajele trimise respecta Legeacomertului electronicin ceea ce priveste comunicarea comerciala, asa cum esteea stipulata delegislatia romaneasca si internationala.
Firmanoastra pune tot timpulclientul pe primul loc. Vom face totul pentru a neasigura ca experienta decumparare este unica si placuta pentru tine. Te invitampe pagina de produse.
PoliticaRemarketing
Înpaginile website-ului www.gama-shopping.com, prin intermediul unei etichetepentru remarketing (remarketing tag ) și a unui cod de conversie, primite de laGoogle AdWords,sunt colectate cookie-uri (număr ce identifică în mod unic unbrowser web de peun anumit computer, nu o persoană). Eticheta pentruremarketing Googlecolectează cookie-uri în vederea afișării unor anunțuri înwebsite-urilerețelei Google Display și în Google Search.
Cândutilizatorii vizitează o paginaa website-ului care conține remarketing tag,cookie-ul browser-ului pe care îlfolosesc este adăugat unei liste pentruremarketing. O listă pentru remarketingeste un set de module cookie deutilizator, generate de una sau de mai multeetichete pentru remarketing.
GoogleAdWords foloseștecookie-urile pentru a afișa anunțuri sponsorizate înwebsite-urile rețeleiGoogle Display și în Google Search utilizatorilor care auvizitat paginilewebsite-ului www.gama-shopping.com.
În cazulîn care nu ești de acord cuutilizarea modulelor cookie de către Google,dezactivarea se poate face prin Managerul preferințelor anunțurilor.