Ak chcete vrátiť výrobok, vyplňte nižšie uvedený formulár a my vám najneskôr do 2-4 pracovných dní vrátime peniaze a dohodneme sa s vami na prevzatí výrobku.
Ak máte akékoľvek iné problémy (výmena výrobku, výmena uličky atď.) s výrobkom zakúpeným od spoločnosti EURO WISH SRL, kontaktujte nás na adrese
gamashopping.eu@gmail.com
e-mailová adresa.
V prípade náplastí na opravu pokožky môžeme zmeniť farbu výrobku, ak došlo k chybe a nezodpovedá farbe.
V súlade s vyhláškou č. 34/2014 o právnej úprave zmlúv uzatváraných na diaľku možno výrobky vrátiť do 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky bez sankcií a bez uvedenia dôvodu. V uvedenej situácii má zákazník právo vrátiť akýkoľvek výrobok do 14 kalendárnych dní od jeho prevzatia a požiadať o vrátenie peňazí alebo výmenu za iný výrobok.
Všeobecné podmienky vrátenia výrobkov predaných spoločnosťou EURO WISH SRL
Neprijímame výrobky, ktoré nie sú správne zabalené a po vrátení sú poškodené.
Právo na vrátenie je možné uplatniť len vtedy, ak je vrátený výrobok úplne nový (ako sa predáva), v pôvodnej krabici a so všetkým predaným príslušenstvom, a nie ak výrobok vykazuje známky používania alebo bol používaný v rozpore s návodom.
Výrobky sa vracajú kuriérom.
Spotrebiteľ musí zabezpečiť, aby bol vrátený výrobok počas prepravy chránený v krabici, v ktorej bol prijatý, a s materiálmi, ktoré zabezpečili jeho ochranu počas prepravy.
Všetky sprievodné dokumenty budú vrátené spolu s výrobkom tak, ako boli zaslané spoločnosťou EURO WISH SRL.
Výrobky zakúpené ako súprava sa musia vrátiť spolu.
V prípade zľavnených produktov bude zákazníkovi vrátená suma zaplatená za zľavnený produkt, nie skutočná cena produktu.
Vrátenie peňazí sa uskutoční najneskôr do 5 kalendárnych dní.
ZÁRUČNÁ REKLAMÁCIA
Ak výrobok nefunguje správne, môžete uplatniť reklamáciu v rámci záruky. Na všetky elektronické zariadenia z nášho sortimentu sa vzťahuje 12-mesačná záruka.
Záruka sa nevzťahuje na:
nárazy;
opotrebenie spôsobené používaním;
závady vyplývajúce z nesprávneho a neopatrného používania výrobku.
Výrobok musí byť vrátený v pôvodnom, nepoškodenom obale spolu so všetkým vybavením. V opačnom prípade bude žiadosť zamietnutá alebo čiastočne zamietnutá.
V prípade reklamácie nás kontaktujte e-mailom, aby sme mohli začať proces vrátenia tovaru.
V prípade výmeny výrobku nás kontaktujte telefonicky.
Ak nedostaneme písomné zrušenie vašej objednávky do 14 dní od prijatia zásielky, nebude možné vrátiť peniaze ani vymeniť tovar.
Výrobok vám vymeníme alebo vrátime peniaze do 14 dní od prijatia vyhlásenia a podrobností. Peniaze sa automaticky vrátia na bankový účet, ktorý ste uviedli vo formulári na vrátenie peňazí.
